Regulamin
Sklep internetowy, działający pod adresem www.maszyny-szwalnicze.pl , prowadzony jest przez firmę TECHMASZ z siedzibą w Białymstoku ul. Niska 3, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta miasta Białegostoku pod nr 39374. Przyznano numer Regon: 050460903 oraz NIP: 542-169-43-56.
Warunki ogólne
Procedura składania i realizacji zamówień
1. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową www.maszyny-szwalnicze.pl. Zamówienia mogą być składane przez 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 15-tej oraz w soboty,niedziele i święta rozpatrywane będą kolejnego dnia roboczego.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonania zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez firmę TECHMASZ na stronach sklepu internetowego, i potwierdzenie go przez Klienta ( w celu potwierdzenia zamówienia należy kliknąć w link znajdujący się w e-mailu przesłanym na adres podany w zamówieniu).
3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub częściowo realizację złożonego zamówienia (nie podania wszystkich wymaganych danych, lub gdy podane dane budzą wątpliwości co do ich poprawności), TECHMASZ zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji firma TECHMASZ zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. Zamówienie, które nie zostanie potwierdzone w ciągu 48 godzin od jego złożenia nie będzie realizowane.
4. Firma TECHMASZ zastrzega sobie, iż zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem takim, że towar jest dostępny w magazynie lub towar jest dostępny u dostawców sklepu. Jeśli koszyk zamówienia jest aktywny, oznacza to, że towar dostępny jest od zaraz w magazynie sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (tj. częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
5. Zamówione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
6. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon (do wyboru). Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury bądź paragonu, lub anulować je pod nr 0601827771, kontaktując się bezpośrednio z osobą realizującą zamówienie. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
7. Termin realizacji zamówienia wynosi trzy do siedmiu dni roboczych i zależy od dostępności towaru. W przypadku jakichkolwiek opóźnień w realizacji zamówienia, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
8. Koszty przesyłki pokrywane są przez Nabywcę. W określonych przypadkach, ustalonych przez firmę TECHMASZ, opłata za dostawę zamówionego towaru może być przerzucona na sprzedawcę.
9. Do zakupów przez Internet można użyć przeglądarek tj. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari. Zalecane jest korzystanie z najnowszych wersji dostępnych na stronach producenta.
Gwarancje
1. Wszystkie nowe towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za niezgodne z przeznaczeniem wykorzystanie produktów zakupionych u sprzedawcy.
Reklamacje
1. Klient po uiszczeniu opłaty i otrzymaniu przesyłki może sprawdzić jej zawartości w obecności pracownika firmy kurierskiej.
2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności pracownika firmy kurierskiej. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z pracownikiem firmy kurierskiej protokołu reklamacyjnego.
3. Produkt należy odesłać na adres firmy TECHMASZ wraz z otrzymaną fakturą VAT i protokołem reklamacyjnym.
4. Jeżeli klient posiada status konsumenta w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego przysługuje mu zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, poprzez złożenie sprzedawcy stosownego oświadczenia na piśmie w terminie do 10 dni od dnia wydania klientowi produktu.
5. Z zakupionego produktu można zrezygnować w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (bez podania przyczyny), zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów. Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy, gdy produkt:
1) nie był używany,
2) nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - folia - jeżeli takie posiadał,
3) nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - pudełko - jeżeli takie posiadał,
4) nie został w inny sposób zniszczony.
Produkt należy odesłać do firmy TECHMASZ razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i numerem własnego konta bankowego. Firma TECHMASZ gwarantuje zwrot wartości produktu. Firma TECHMASZ nie zwraca kosztów dostawy i odesłania produktu do siedziby firmy. Firma TECHMASZ nie przyjmuje przesyłek odsyłanych do siedziby firmy za pobraniem. Paczkę (odpowiednio zabezpieczoną) należy odesłać pod adres: TECHMASZ Al 1000-Lecia Państwa Polskiego 6, 15-111 Białystok. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Ochrona danych osobowych
1. Złożenie zamówienia lub zarejestrowanie się w sklepie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie zależnym od celu rejestracji.
2. Jeżeli celem rejestracji jest dokonanie zakupu, dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym dla realizacji zamówienia.
3. Wszelkie czynności na danych osobowych wykonujemy zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych. Dane przetwarzane są w naszej siedzibie, której adres podano we Wstępie do Regulaminu.
4. Każdemu podmiotowi przysługuje prawo wglądu, poprawienia lub usunięcia jego danych osobowych z naszych zasobów w zakresie nie kolidującym z innymi przepisami prawnymi.
5. Współdziałamy z organami ścigania w zakresie zapobiegania nadużyciom i przestępstwom internetowym. Interwencje podejmowane są szczególnie w przypadku próby złożenia zamówienia z wykorzystaniem cudzych lub nieprawdziwych danych osobowych.
Postanowienia końcowe
1. Niniejszy regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie www.maszyny-szwalnicze.pl
2. Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie internetowym TECHMASZ
3. Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu, a złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień.
Mamy nadzieję, że poruszanie się po naszym sklepie pozwoli Państwu skupić się na przyjemności zakupów.
Życzymy udanych zakupów
TECHMASZ
|
|
